POLÍTICA DE ENVÍO

1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Durante promociones o temporadas de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.

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2. Envíos nacionales (México)
Realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías confiables como Estafeta o DHL. 
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

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3. Costos de envío

• Costo fijo: $300 MXN a todo México.

• Envío gratis en compras mayores a $2999 MXN.
   

4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía para rastrear tu paquete.

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5. Dirección incorrecta o incompleta
Por favor, revisa que tu dirección esté escrita correctamente.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información de envío incorrecta.

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6. Retrasos o incidencias
No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la paquetería o causas fuera de nuestro control (clima, festividades, huelgas, etc.).
Si tu pedido se retrasa, con gusto te ayudaremos a rastrearlo.

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7. Daños durante el envío
Si tu pedido llega dañado, tómale fotos del empaque y el producto dentro de las primeras 24 horas de recibirlo y contáctanos para resolverlo.